信号1：目光停留，驻足观看
客户通常进入地砖厂家或者经销商们店铺站在产品面前看或环视陈列的商品，如果客户感兴趣他会驻足观看，浏览过程中往往会注意到店内的环境设计、产品陈列等。
【应对措施】
这时销售人员可以适当询问和观察来判断客户的购买意图。客户来到展厅时，销售人员要有一个清醒认识：他是一位真正的购买者，但他还没有决定终购买哪款产品，不然他怎么还会来询问地砖厂家不同产品之间的差异呢?只要他尚未购买91香蕉在线视频就有希望让她成为成交的顾客。
信号2：客户对商品产生好奇
客户如果对地砖厂家产品价格、外观、款式、颜色等某一点产生了兴趣和好奇感。进而会触摸或翻看向销售人员问一些他关心的问题。好的证明会询问销售人员要画册或者咨询一些关工程地砖市场行情等。
【应对措施】
销售人员应立即主动地向客户介绍并回答客户关心的问题，了解客户的选择偏好与动机。在客户脑子里什么东西他熟悉呢?无疑就是他长期坚持的原则，自己说过的话。你只要在客户说出自己喜欢的商品类型后，设法引导他说出商品的优点再表达自己的认同就可以了。
信号3：客户问题越来越多
客户开始仔细询问、仔细端详产生占为己有的欲望和冲动。
【应对措施】
销售应抓住时机进一步介绍其关心的问题，客户的购买欲望!一般来说客户在考虑是否购买产品时，总是多方权衡利弊得失。只有当客户意识到拥有地砖厂家产品的众多利益时，客户才可能有强烈的购买欲望。因此销售人员应多方面举例，详述获得产品的好处。站在客户的立场上介绍与研究拥有产品的利益与收获，诱导客户去想象不买的种种遗憾，达到激发客户购买欲望的目的。
信号4：客户开始问质量
客户询问地砖厂家产品的质量及使用方法，询问关于品牌的情况，询问售后服务等。
【应对措施】
销售的接待技巧、服务用语、服务态度、知识非常重要，可以让客户产生信任。询问客户是否有不理解的地方，是否有需要进一步示范及说明的地方等，如有的话销售应立即进行再示范、再说明，直至客户表示明白并形成整体良好印象为止。
地砖厂家、经销商如果想在工程地砖市场发挥自己的优势，只有抓住客户的内心个性化需求和基本的服务，才是地砖厂家加大客户成交几率的机会。
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